Sistec si CRM-ul

Anul trecut, prin noiembrie scriam aici despre intentia celor de la CAS Software de a-si extinde activitatea in ROmania si de a lansa un CRM in regim SaaS la inceputul lui 2009. Planul a devenit realitate si Sistec a devenit distribuitor pentru aceasta solutie: CAS PIA. Din comunicatul oficial publicat de Sistec nu prea am inteles cateva aspecte: ce este un ,,CRM de optimizare,, cine a lansat solutia ,,ei sau CAS,, :) si nici de ce cred ca produsul lor este ,,primul CRM in regim SaaS dedicat IMM-urilor romanesti,,????