miercuri, iulie 3

Microsoft pregateste lansarea Dynamics CRM 2013

Dynamics CRM 2013 este anuntat pentru toamna acestui an, iar cele doua versiuni (on line/SaaS si on premises/instalare locala) vor fi lansate simultan. Focusul editiei pare a fi colaborarea sociala si automatizarea proceselor de marketing, insa nu poate fi trecuta cu vederea nici extinderea solutiei pe aproape orice platforma mobila (tablete, telefoane, Windows, Apple, Android) sau integrare cu Yammer, Lync, Skype si Netbreeze (analitics in zona de social media).
Se anunta o solutie interesanta care probabil va contribui la cresterea cotei de piata locale si globale pe care CRM-ul de la Microsoft il are deja. In RO sunt mai multe companii care folosesc SAP pentru gestiunea proceselor in general, dar au Dynamics CRM pentru vanzari, marketing si suport, ceea ce spune destul de mult. Alte info pe CRM Review.