Cum arata piata de stocare in cloud?

Stocarea datelor in cloud-ul public inregistreaza o evolutie accelerata, iar piata globala este dominata de cativa jucatori mari. Principalul avantaj al acestora este „economy of scale” care le permite sa fie foarte competitivi la nivel de preturi si foarte scalabili in ceea ce priveste serviciile.

Cel mai recent quadrant Gartner identifica doar opt jucatori cu mare potential: Amazon, Microsoft, Google, IBM, Oracle, Rackspace, AT&T si Alibaba. Pe termen lung, lupta la nivelul cotelor de piata se va da intre primii trei, restul plutonului avand sanse mai mici de crestere. Probabil, IBM si Oracle vor ramane relevanti doar pe segmentul enterprise, iar Alibaba isi va pastra amprenta asiatica.

Un prim comentariu care se impune este ca Gartner tinde sa sparga piata de cloud in bucati tot mai mici, ca de exemplu aceste „public cloud storage services”, insa de cele mai multe ori, serviciile de storage nu sunt consumate stand-alone ci intr-un pachet mai mare care include numeroase alte servicii.  Al doilea comentariu este ca analiza Gartner este irelevanta pentru piata locala, pentru ca pe de o parte unele companii mentionate nu sunt prezente sau au o activitate discreta, iar pe de alta exista furnizori locali relevanti. Ma gandesc, pentru business, la StarStorage in principal, insa nu sunt singurii.

Read More

Evenimentul saptamanii: Gartner Executive Briefing

Gartner Executive Briefing: Turbocharging the CIO with Software Tools este un evenimet inedit pe piata locala, atat prin abodare cat si prin implicarea directa a Gartner (ceva nou pentru RO).
Intalnirea are loc la Radisson si contine doua sesiuni. Prima este o comunicare din partea Gartner pe tema utilizarii tehnologiei pentru optimizarea proceselor de afaceri (sustinuta de Ansgar Schulte, Gartner Research Director), iar a doua este, in esenta, un panel cu invitati dintre cei mai reprezentativi CIO locali (Marcel Chiriac Rompetrol, Marian Simion Transfond etc) care vor impartasi audientei din experienta personala.
Participarea se face cu invitatie. Discutia va fi moderata de Felix Enescu, reprezentant Gartner in Romania si membru CIO Council. Revin cu detalii pe maine.

Read More

Gartner zice ca piata de servere are resurse de crestere

Desi piata de servere are o evolutie oarecum stabila, iar marjele de profit ale vendorilor devin foarte mici, Gartner afirma ca exista resurse de crestere daca industria se focalizeaza in directia potrivita. Ca cifre, in 2010 piata de profil a crescut cu 4,5% ca unitati vandute si a scazut cu 5% ca venituri, iar in 2011 a crescut cu 7% ca volum de vanzari si 7,9% ca venituri. Totusi, pe fondul cresterii proiectelor de virtualizare/consolidare si a consumului de servicii din cloud, asteptarile sunt ponderate.

solutie hosted virtual desktop

Revenind la Gartner, ei vad oportunitati la nivelul a trei categorii de produse:

- servere high-end utilizate in centre de date pentru proiecte cu cerinte mari de scalabilitate (platformele furnizorilor de cloud)  dar si pentru proiecte de consolidare. Trend regasit si in RO, mai multe astfel de anunturi sunt publice.

- servere foarte economice - energia electrica devine tot mai scumpa si prin urmare multe companii vor urmari reducerea acestui cost (oricat de cool ar fi cloud-ul, multe companii vor propria infrastructura)

- servere dedicate proiectelor HVD (hosted virtual desktop) care dau utilizatorilor acces la resurse de oriunde. Se vorbeste si local destul de mult de ultra-thin client, zero-client, prin urmare este o directie cu perspective mai ales daca furnizorii vor produce appliance-uri in acest scop (sisteme care sa contina intreaga solutie)

Gartner mai zice ca aceste directii ar trebui sa alimenteze piata de servere pana in 2015 si ca serverele vor mai reprezenta pentru o vreme mai bine de jumatate din cheltuielile globale cu hardware-ul.

Read More

3,3% crestere cheltuieli IT in 2010

Raportul Gartner prevede o creștere de 3,3 procente a cheltuielilor cu IT-ul in 2010 dupa o scadere de 5,2% in 2009, in cifre nete valoare fiind undeva la mijlocul anilor 2007-2008.
Sumele alocate pentru hardware vor fi similare celor din 2009, insa scaderea in acest an a fost de 16,5% fata de 2008), investitiile in aplicatii vor creste cu 4,8 procente, cheltuielile pentru comunicatii vor creste cu 3,2%, iar serviciile cu 4,5%.

La nivel de tendinte raportul vorbeste despre:
- impactul social media in tipul de comunicare companie-clienti (tocmai ce am reluat in MW subiectul Social CRM sau feedback-ul care conteaza)
-schimbarea interesului de la atragerea de clienti la fidelizarea acestora
-incercarea obtinerii unor indicatori ROI cat mai realisti
-reasezarea parteneriatelor si strategiilor de colaborare
Overall, directia este una buna si cred ca ar fi interesant de facut o proiectie a modului in care si-a revenit piata dupa criza dotcom, in anul 2001 si urmatorii 2-3.

Read More

Bugetele pentru software vor ramane ca in 2008

Aceasta este una dintre concluziile ultimului studiu Gartner asupra cheltuielor globale cu IT-ul. Cei de la Gartner afirma ca, la nivel global, cheltuielile cu IT-ul se vor reduce cu 3,8% fata de 2008, adica va fi ceva mai grav decat primul an (2001) post criza dotcom-uri. Din pacate doar la software e ceva mai bine: o creștere de 0,3% fata de 2008, la hardware e jale, scadere de cca 15%.

Read More

SAS are grup de discutii pe LinkedIn

Unul dintre cele mai noi grupuri romanesti de discutii pe LinkedIn este Roumanian Friends of SAS
initiat de Silvia Bolohan de la SAS Institute RO. Sunt deja 15 membri si se asteapta primele subiecte.
SAS Institute are o prezenta consistenta pe piata de BI analitic ( ei au si fost printre primii care au facut o diferenta clara intre raportarea istorica, partea mai grosiera a BI-ului si analizele predictive, partea mai elevata) si am fost oarecum surprins ca materialul facut de Business Standard in urma unui asa numit studiu Gartner nu ii amintea. Am spus ,,asa numit studiu Gartner,, pentru ca era o privire la nivel regional si nu o analiza pe piata locala. Gartner, de altfel, a mai aruncat anul trecut in eWeek niste cifre legate de piata de CRM, scoase total conjunctural, deoarece am intrebat majoritatea vendorilor cu marketshare relevant si NIMENI nu a confirmat ca Gartner a solicitat ceva informatii locale.

O zona importanta pe care o promoveaza SAS este cea de Customer Inteligence si reprezinta aplicarea unui layer de BI analitic peste functionalitatile obisnuite ale unui CRM. Din cate stiu, Vodafone si BRD folosesc astfel de unelte si nu e de mirare ca sunt companiile cu cel mai bun venit pe client din sectoarele pe care le reprezinta.

Read More

CRM-ul se vrea tot mai social

CRM-ul ar trebui sa aiba o componenta socială tot mai puternică, aceasta este una dintre concluziile Gartner CRM Summit '08 incheiat recent la Washington. Alte doua concluzii au fost ca, in continuare, elementele cheie pentru adoptia unui CRM vor fi: imbunatatirea experientei clientilor și pastrarea acestora. Un element important punctat de analistii Gartner este că pe fondul experientei online tot mai relevante și a networkingului social clientii devin tot mai ,,me-centrici,, adica asteapta o tot mai mare atentie din partea furnizorilor.
Sunt doua tendinte de urmarit in ce masura se vor si reflecta in proiecte reale. Local, multa lume, vede inca in CRM doar o aplicatie de contact management cu ceva eventuale functionalitati de marketing si vanzari.

Read More

Un nou eveniment Gartner

Pentru ca tot vorbeam deunazi aici indirect de lipsa de activitate a Gartner, iata ca se anunta un eveniment, luna aceasta, pe 28 la Hilton. Tema este ,,Transforming IT Infrastructure & Operations for IT Modernization,,, iar vorbitorii sunt: Milind Govekar și Brian Gammage. Atat prin tema cat si prin taxa de 500E este evident ca targetul il reprezinta multinationalele si alte large enterprise locale.

Read More

Mama lui de CRM-eu!

Niste colegi de breasla tot incearca sa abordeze subiectul CRM in profunzime, adica nu doar sa puncteze evenimentele perisabile din piata. Fara sa fiu rautacios, ultimul sapou la un astfel de material de fond incepe astfel: CRM nu este usor de obtinut. Gartner defineste ,,solutia adevarata,, ca fiind o solutie unica adresata unui nivel CRM matur. Ea reprezintă o initiativa corporatistă, in cadrul căreia intreprinderile stiu cum vor sa gestioneze clientii si loialitatea lor si desfăsoară un adevarat arsenal de capabilitati pentru atingerea acestor obiective. Destul de confuz pentru un sapou, dar probabil nu e decat o traducere stangace. Mai incercati baieti poate va iese.

Read More

Inflatia hardware s-a terminat, urmeaza cea a serviciilor IT

Primul semestru din 2007 a adus pentru majoritatea furnizorilor de solutii IT din Romania cresteri considerabile ale veniturilor. Evolutia acestor indicatori sta in cresterea bazei de clienti, a proiectelor finalizate, dar si intr-o crestere a preturilor aferente serviciilor IT. Piata romaneasca este caracterizata inca de un raport anormal intre ponderea hardware (majoritar), licente software si servicii, insa realitatea tinde sa se aseze dupa tiparul unei piete mature, in care serviciile vor reprezenta cea mai mare cheltuiala aferenta unui proiect. Nu suntem inca la aceasta etapa, dar evoluam rapid.
Procentele aferente acestui raport sunt irelevante, cifrele difera intre ANIS, IDC, Gartner etc, pentru ca difera metodologia si modalitatea de definire a „serviciilor IT“, dar si puterea de intuitie si predictie. Evolutia pietei ar putea depasi insa estimarea facuta de Ed Thomson, VP si director cercetare Gartner, care precizeaza ca ponderea costurilor cu mentenanta aplicatiilor instalate la client va ajunge, in Romania, la 30% din valoarea unui proiect de implementare software pana in 2010-2011.
Cresterea costurilor nu trebuie vazuta doar prin prisma cresterii organice a pietei serviciilor IT, de aproximativ 15% in urmatorii 3-4 ani, conform IDC. Ok, piata creste, se vand mai multe servicii, dar simultan costul aferent acestor servicii, adica pretul pe ora, a crescut. Cauzele cresterii costurilor rezida in deplasarea pietei romanesti catre o etapa de relativa maturizare. Costurile aferente hardware au scazut considerabil, iar tehnologia in sine a atins un nivel de performanta care poate sustine o perioada mai lunga de dezvoltare a aplicatiilor. Insa cel mai important element, cu implicare directa, este cresterea salariala evidenta din ultimul timp, crestere aparuta pe fondul lipsei acute de resurse umane. Complementar, exista si cauze care tin de logistica (costul aferent deplasarilor la client), sau de livrarea aplicatiei ca serviciu (SaaS), licente open-source etc. Dincolo de analizele statistice, aceasta evolutie ar trebui sa dea un semnal beneficiarilor asupra atentiei ce trebuie acordata negocierii contractelor de mentenanta. Daca pana de curand mentenanta se stabilea la un anumit procent din valoarea proiectului si o limita de ore, pe viitor va fi nevoie de o mai mare flexibilitate pentru acest tip de contract.

Read More