Showing posts with label Microsoft CRM Online. Show all posts
Showing posts with label Microsoft CRM Online. Show all posts

Tuesday, November 12

Windows Phone creste cu 156% in Q3/2013

Cifrele IDC cu privire la piata de smartphone arata o crestere de 156% a Windows Phone in trimestrul 3 al anului curent. Cresterea este justificata de procentul inca mic la nivelul cotei de piata insa arata o directie buna pentru ecuatia Microsoft-Windows Phone-Nokia Lumia. Modelele Lumia 925 si 1020 sunt chiar ok si la fel de performante si interante ca modelele mai notorii ale concurentei Samsung si Apple.

Terminalele cu Windows sunt inca minoritare ca prezenta in oferta operatorilor, iar aici este pricipalul aspect unde Microsoft trebuie sa ia atitudine. O privire pe site-ul Vodafone Romania arata ca in oferta exista doar 8 modele de telefoane cu Windows 8, in timp ce exista 39 de modele cu Android si 17 tipuri de iPhone disponibile. Prin urmare, piata nu are o prea mare libertate de alegere pentru terminalele Windows.
Un factor de crestere pentru Microsoft ar putea fi integrarea terminalelor Windows Phone 8
in proiecte de mobilitate alaturi de servicii precum Office 365, CRM Online (exista apps dedicat), Yammer etc. Microsoft ar putea profita de pozitia buna, in mediul enterprise, pe alte tehnologii ca sa promoveze intens Windows Phone, mai ales in contextul schimbarii de strategie si orientarii catre dispozitive si servicii. De asemenea, numarul aplicatiilor disponibile in Windows Store este in crestere, iar lumea incepe sa gaseasca mai tot ce are nevoie.


Android ramane lider pe volum, cu o cota de piata de cca 80% pentru Q3, iar iOS atinge o valoare de cca 12% cu o relativa racire a interesului pentru iPhone, in ciuda vanzarilor de 9 milioane modele C si S in primul weekend post lansare. La nivel general, piata a crescut cu cca 39% si pare ca toate lumea isi doreste un telefon inteligent, indiferent de varsta, sex, ocupatie si locatie geografica. Nu stiu care este ritmul subscriptiilor pentru abonamente/extraoptiuni de date dar operatorii mobili vor face avere in acest ritm.

Monday, December 6

Microsoft face curte clientilor SalesForce si Siebel

Cloud CRM for less este propunerea Microsoft pentru clientii de SalesForce si Siebel tentati sa incerce Dynamics CRM Online. Programul a fost lansat astazi 6 dec. si se adreseaza in principal pietei US, existand insa ceva sanse ca aplicabilitatea sa devina una globala. Astfel, Microsoft va oferi un discount de 200USD/user pentru orice proiecte de migrare de la una dintre cele doua solutii amintite anterior la Dynamics CRM Online, pana disponibilitatea este pana la 30 iunie 2011. Suma se aplica la o paleta larga de servicii: migrare date, customizare etc. Mai multe detalii pe site-ul programului: cloudcrmforless.com

Wednesday, January 27

Trial 30 de zile pentru Dynamics CRM

Microsoft si o serie de parteneri ( deocamdata eu stiu doar despre Endava si Crescendo dar cu siguranta sunt mai multi) au demarat o campanie ampla de testare a solutiei Dynamics CRM On demand. Contul gratuit este disponibil pentru 30 de zile si poate fi integrat cu Outlook. Formularul de inregistrare ( pentru suport din partea Endava, ei au si un banner de promovare pe Market Watch) poate fi accesat aici. Nu stiu ce diferente sunt intre versiunea on demand si CRM 4.0 care este implementat in mod obisnuit. Revin cu detalii dupa ce mi se confirma inregistrarea.

Monday, April 21

Microsoft atacă Salesforce.com

Salesforce.com ( păcat că nu sunt mai activi în România) a avut la dispoziție o nișă ( CRM on demand) unde nu a prea fost deranjat de concurență. Microsoft încearcă să schimbe asta, iar lansarea oficială a noii versiune Dynamics CRM Online va fi peste câteva zile. Microsoft, ca și alte companii, au avut și până acum soluții CRM disponibile ca Saas, însă începând cu această versiune începe să concureze cu adevărat al capitolul funcționalități și prețuri. În afară de Microsoft nimeni nu pare că poate concura cu Salesforce.com. Unele soluții sunt prea scumpe ( a se vedea Siebel on demand de la Oracle), altele prea complexe ( mySAP CRM) iar altele nu au funcționalitățile necesare ( Zoho CRM sau Highrise) chiar dacă pot concura prin preț.
În România Ms nu avea până de curând nicio implementare pe Dynamics CRM Online ( fostul CRM Live ) și nici Salesforce.com nu cred că trece de 2-3 referințe așa că lupta va porni de la zero. Deși există o serie de colaborări la nivel de Adwords și GApps, nu s-a mai auzit nimic despre intențiile Google de a cumpăra Salesforce, care ar fi generat probabil o serie de schimbări majore. Dar jocurile nu sunt încă făcute.