TELUS International a intrat pe piata locala in 2012, odata cu
achizitionarea companiei CallPoint, care avea in Bucuresti un centru de
suport clienti infiintat in 2007. La momentul achizitiei, CallPoint avea
900 de angajati in Bulgaria si Romania.
Voxpro are o data mai recenta de patrundere pe piata. Prin august doar ce spuneam ca isi deschid biroul de la Bucuresti si au o lista lunga de job-uri disponibile. ( http://bazilide.blogspot.ro/2017/03/voxpro-deschide-un-birou-la-bucuresti.html). Iata ca operatiunile celor doua companii se unifica, iar Voxpro devine
Voxpro – powered by TELUS International. Telus are in Romania doua centre, in Bucuresti si Craiova, insa compania este prezenta si in Bulgaria (Sofia si Plovdiv). Motivul tranzactiei: consolidare operationala, atingerea unui nivel mai mare de flaxibilitate si agilitate, acoperirea unui spectru mai mare de clienti/cerinte.
