Sunday, February 8

Cosmote si convorbirile intrerupte

M-a amuzat oarecum noua campanie Cosmote prin care compania spune ca va oferi clientilor bani pentru convorbirile intrerupte ,,situatii fara semnal, si motiveaza gestul prin ,,angajamentul de a oferi servicii de calitate,,. Nu este o ,,initiativa unica,, ci doar un PR ieftin care vrea sa acopere problemele pe care Cosmote le are cu semnalul inclusiv in zone urbane importante (orase mari ca Bucuresti, Pitesti etc).

Atrasi de un plan tarifar de dumping si pe fondul portabilitatii, cativa dintre prietenii nostri au trecut de la Vodafone la Cosmote. Mare greseala, convorbirile se intrerup sau nu se initiaza: adica apelezi in aceeasi camera un alt nr si nu suna sau calitatea conversatiei e jalnica. Oamenii sunt foarte nemultumiti (din pacate au facut contract pe 2 ani) iar faptul ca au 2000 de minute in retea nu ii mai incanta atat de mult. Astazi, la un apel din Sinaia (eu pe Vodafone) catre o prietena in Bucuresti (ea pe Cosmote) din 2-3 minute de conversatie nu am inteles decat 2-3 cuvinte, in conditiile in care din aceeasi locatie convorbirile sunt normale atat cu Orange cat si cu Zapp.


L.E. - am aflat ca astazi a picat si Vodafone prin Militari sau Drumul Taberei, macar cazul asta e un accident