Showing posts with label SugarCRM. Show all posts
Showing posts with label SugarCRM. Show all posts

Thursday, April 24

SugarCRM - demo

Astazi am stat ceva timp pe un demo de SugarCRM pus la dispoziție de Danmar Computers dar care din păcate demo-ul nu avea prea multe date incarcate, doar nume de companii si 2-3 activitati. La prima impresie pare foarte complex și la a doua tot complex pare, mai ales că interfața este in engleză ( cei de la danmar spun insa ca poate fi tradusa la cerinta clientului) și nu este prea ergonomică. Pagina de plecare contine informatii utile pentru un account executive ( intrari din agenda, task-uri, oportunitati etc) desi grafica nu este cea mai fericita. Am mai observat ca permite crearea unui cont nou fara a cere completarea unor campuri basic ceea ce este un minus din punctul meu de vedere. ( inregistrarile partiale pot crea confuzii ), iar inregistrarile sunt cam dificile deoarece lipsesc in multe locuri meniurile drop box ( localitate, tara, banca etc). Pe de alta parte am remarcat un modul de gestiune lead-uri ceva mai interesant si ceva optiuni de eliminare a inregistrarilor duble ( de mare ajutor pt ca multa lume nu este atenta la detalii cand inregistreaza un cont). Mai am si alte lucruri de descoperit, mi-ar fi fost de ajutor o baza de date mai complexa.












Tuesday, April 22

O noua versiune de Anytime CRM

ASF este una dintre puținele companii locale care trage tare de propria aplicație CRM ( în ultima vreme Keysoft a lăsat-o mai moale, Softexpert s-a nișat pe SFA, iar alții au intrat în tabăra Microsoft sau Oracle). AnytimeCRM a ajuns la versiunea 3.5 și aduce o serie de îmbunătățiri mai ales la nivel de raportare și din ce spun cei de la ASF are si un modul de Sales Analytics bazate pe tehnologie BI de la Oracle. Din păcate nu am vazut încă un demo ( btw, nici demo-ul de SugarCRM nu am avut vreme sa il iau la puricat) așa că detalii altă dată. Pentru cine nu știe, ASF stands for Advantage Software Factory.