Prima implementare de Microsoft Citizen Service
Microsoft Citizen Service e o platforma alcatuita din Exchange Server, SharePoint , Office Communication Server, Outlook, Office Communicator , Office Professional si ceva Dynamics CRM. Evident solutiile dezvoltate pe aceasta platforma se pot asezona, mai mult sau mai putin, cu fiecare dintre aceste componente. Un prim proiect a fost dezvoltat de CG Software pentru Primaria Buzau (registratura electronica, portal, lucru colaborativ, mesajerie interna). Studiul de caz aici.