Inca o bila alba pentru Romtelecom

Interactiunea mea (ca utilizator) cu Romtelecom incepe sa devina una din ce in ce mai profesionala, iar compania, dupa cum am afirmat si cu alte ocazii merge intr-o directie buna. Sun astazi la serviciul clienti pentru a obtine informatii despre reactivarea unui nr de telefon pentru locuinta unei cunostinte care urmeaza sa se intoarca in tara. IVR-ul ma tine foarte putin ,,de vorba,, insa ulterior aflu ca numarul nu a fost suspendat temporar ci desfiintat deci se pune problema unui nou contract. Cum nu am CNP-ul beneficiarului, angajata de la call center ma surprinde prin disponibilitatea de a suna ea pe un numar de mobil si a obtine direct aceste informatii. Nice