Cum sa nu te porti cu clientii?

Citesc/vad la Radu Eftimie despre marketingul de la HP timp in care ma suna un baiat de la Shopit sa ma intrebe de o comanda pentru o camera foto digitala pe care am comandat-o de la ei. Confirm comanda insa aflu ca trebuie sa platesc pentru transport 24RON, valoarea produsului fiind pe la 800RON. Ma ,,supar,, ii spun tipului asta dar nu pare sa il afecteze, asa ca anulez comanda si cumpar de la altii mai prietenosi. Ce zicea Ghenea despre falimentele alea din online?Pe cand?

Read More

De unde provin diferentele de pret in magazinele online?

Am remarcat in timp că diferențele de preț pentru același produs în diverse magazine on line sunt mult mai mari decât în magazinele fizice. Pentru o plasmă Panasonic prețul mergea de la 3170 RON la 4320 RON. Care ar fi explicația? Dacă pot înțelege o diferență de chirie pe metru pătrat între Plazza România și expomarket Doraly ce poate aduce o diferență de peste 30 de procente în mediul virtual? I-a costat pe unii html-ul mai mult? Au investit mai mult în securitate? Au hosting la NASA? Cred că e doar o nesimțire pură ce creează o cacialma la care mai mușcă unii din când în când.

Read More

Colegul Vaciu de la Comunicatii Mobile a uitat sa puna link

Am remarcat cu surpindere ca site-ul revistei Comunicatii Mobile ( comunic.ro) a preluat fara sa intrebe un articol din Market Watch, postat de noi și pe versiunea on line a revistei. Problema nu este că a preluat un text, ci că l-a preluat integral și fără să pună un link pe site-ul de origine. După ce comunic.ro a mai avut astfel de discutii și cu alte persoane ( Seceleanu de la ZF și evanghlist.ro ii acuza aici de aceeasi poveste) situația asta sună a obișnuintă. O sa-l sun pe Ion Vaciu sa-l întreb de copyright, de plata redactorilor etc.
Ulterior m-am prins ca nu e doar un articol ci 10 sau 11 și care nu menționează autorul, ceea ce mi se pare jenant.

Read More